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上海多部门召开网约车平台合规治理集中约谈会,24家平台被约谈
  • 2026-11-02

原标题:上海多部门召开网约车平台合规治理集中约谈会,24家平台被约谈

上海网约车协同监管工作专班牵头,统筹交通、公安、市场监管、人社、数据、通信管理等多部门,6月29日召开全市网约车平台企业合规治理集中约谈会,共计24家网约车平台及聚合平台企业主要负责人到场参会。

会上,各监管部门结合专项检查情况,逐一点明当前网约车行业存在的突出风险隐患:部分平台违规向无运营资质车辆、无从业资格人员派发订单;营运数据报送存在不完整、不及时等问题,聚合平台信息交互传输流程有待规范;部分平台企业安全生产管理制度落地不实,动态管控存在薄弱环节;少数平台收费公示模糊不清,损害司乘知情权;部分平台线上运营系统存在网络安全隐患等。

针对排查发现的各类问题,会议明确五项硬性合规治理要求:各平台要从严规范运力准入管理,全面排查清退不合规车辆和从业人员,严禁违规派单;健全营运数据常态化自查机制,确保运营数据完整、及时、规范报送监管部门;落实安全生产全链条管控,强化人车资质动态核查,筑牢安全运营防线;全面规范收费公示机制,明码标价、透明收费,保障司乘双方合法权益;同步强化网络安全运维管理,按期完成网络安全等级保护测评,及时排查消除系统安全隐患。

据悉,各平台须于约谈结束后5个工作日内,提交书面整改承诺,对照问题清单逐项制定整改方案,实行整改闭环、销号管理。

下一步,各监管部门将通过进驻企业复核、路面抽查、后台数据交叉核验等多种方式,开展常态化跟踪督导,并依法依规从严处置整改敷衍、落实不力、违规问题屡教不改的平台。(解放日报 王力)

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