合肥经开区锦绣社区：“三举措”做好人民调解工作

为深入、扎实推进人民调解业务工作，充分发挥社区人民调解委员会作用，助推辖区社会和谐稳定，合肥经开区锦绣社区采取三项举措扎实做好人民调解工作。

为加强调解网络站点建设，锦绣社区以居委会人民调解室建设为重点，创新工作思路，利用居委会专项工作者经常性深入群众的工作常态，把人民调解“第一道防线”作用向网格化管理层面下移，进一步加强维护社会和谐稳定“桥头堡”作用。同时加强调解队伍建设，保障业务技能质效，对原7个居委会35名调解员进行优化整合、资源重组，邀请专业律师调解能手，加强专业人民调解骨干队伍培训，提高调解员业务水平。此外，该社区还丰富调解文化建设，引导一般性民事纠纷通过人民调解思路化解，树立社区群众以法治思维和法治方式解决问题的理念，营造了“遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法”调解文化氛围。（吴凤娟）